Tip´s para que una empresa familiar alcance el Éxito - Parte 1.

10 TIPS para que una empresa familiar 

alcance el Éxito.

Alineando el Sistema Familiar.

Parte 1.

Por: Moisés Solano M.

Cómo parte de mi experiencia como asesor empresarial he tenido la dicha de laborar para algunas empresas cuyos emprendimientos son iniciados y administrados por familiares.

Esto es un acto digno de resaltar y respetar, ya que el solo hecho de que miembros de una familia se unan en función de un sueño y tomen acción en forma decidida y conjunta para llevarlo a cabo es ya de por si un logro y un ejemplo de avance y visión de que “solos podríamos ir más rápido, sin embargo Juntos podemos llegar más Lejos”.

Este sentido de unión familiar es clave para lograr iniciar y empezar a dar los primeros pasos, ya que las probabilidades de éxito y sobrevivencia en un mercado tan competitivo y en donde las grandes corporaciones y multinacionales abarcan el mercado, son limitadas, esto en la medida en que esta unión familiar se vea reflejada en hechos, conciencia plena, auto-conocimiento imparcial, sin orgullos (el único orgullo es ese bueno que debo sentir por mi empresa y que nos impulsa a creer, mejorar y querer crecer) y con la firme y consistente intención de alcanzar resultados que incrementen la unión de los integrantes y motiven a seguir soñando y creciendo.

Es importante resaltar que en una primera etapa las cosas son más claras ya que la emoción y el único enfoque es aperturar y hacer crecer el negocio, sin embargo es en esta etapa en dónde se deben establecer y poner en comunión claramente la misión y el rol que jugarán los nuevos empresarios, tomando en cuenta la cantidad de miembros involucrados.

En las empresas familiares que he tenido la oportunidad de asesorar, descubro negocios estables, dentro de lo que cabe, pero sin un norte claro. En dónde en la medida que los miembros del equipo involucrados avanzan, en la misma medida, empieza a crecer en cada “dueño” su idea “individual del negocio”.

Al pasar el tiempo y crear cada uno su propia visión del negocio, el orgullo crece exponencialmente y las ansias de poder y creer que el negocio debería manejarse a “mi manera” llegan a ocupar el mayor espacio en la mente de sus integrantes y es aquí en donde el fin fundamental del negocio se pierde o al menos empiezan a crear divisiones que atrasan el avance y crecimiento, es decir la idea fundamental, ese sueño que surgió de un impulso del alma que contagia a un grupo de personas para alcanzar algo extraordinario que es lo que hace que los emprendimientos familiares sean geniales y eleven el espíritu comercial a niveles superiores, empieza a resquebrajarse, y aquí surgen las divisiones.

El ambiente laborar se pone tenso, las discusiones y “desacuerdos” empiezan a ser la norma, y todos poco a poco empiezan a querer ser los “patriarcas” es decir los nuevos jefes, o al menos actúan cada cual como si lo fueran, haciendo ver a sus colaboradores, proveedores, amigos, clientes y miembros de la familia menos involucrados, que ellos “si saben manejar el negocio” lo cual es verdad en la medida que se retomen conceptos y se definan prioridades. 

El emprendimiento se empieza a dividir, los terrenos se delimitan, se hacen bandos, y al final del día, los hechos reales, las mediciones objetivas y las metas que en un momento parecían claras, se nublan y el futuro del negocio se empieza a tornar incierto. Con las consecuencias a nivel de ambiente laboral y proyección negativa hacia los clientes que todo esta lucha de poderes genera.

Si bien es cierto en algunos casos los negocios son tan buenos que soportan esta inestabilidad,  los avances, el progreso a mediano y largo plazo, y la posibilidad de lograr un mayor posicionamiento, crecer y sacar mayor provecho a las épocas de bonanza se empiezan a entrabar y la posible ventaja competitiva y el invertir sabiamente los recursos y sacarles el máximo provecho empiezan  a perder tiempo y espacio. Valiosos para las épocas de crisis que inevitablemente tarde o temprano llegarán.

Es precisamente por mi preocupación por que las empresas familiares surjan y logren alcanzar su máximo potencial, y  no mueran antes de llegar a la segunda generación e incluso si ya están en su segunda generación, sean más claras, enfocadas, maduras y preparadas para mantenerse competitivas, con ventas crecientes y finanzas estables.

Pero sobre todo con miembros unidos, con los pies en la tierra y no en la irrealidad del orgullo insano, con la visión y enfoque claros en las oportunidades y en la competencia que pueda representar cualquier negocio externo que pueda afectar sus ventas, y no mal enfocados a ver lo mal que hace “mi hermano” o “mi papá”,  ya que en algún momento este aliado con virtudes claves para hacer crecer él negocio se volvió mi mayor competencia. 

Con las consecuencias y afectaciones al negocio que inevitablemente perjudican, atrasan y si no se corrige a tiempo podrían traerse abajo una idea que pudo haber generado bienestar y progreso para varias generaciones más, se puede traer abajo una idea que pudo transformar la economía, familiar, de un pueblo, de una provincia, de un país o , porque no, el mundo.

Es por ello que anoto algunas reglas fundamentales para alcanzar el éxito tanto económico, como de unión y trabajo en equipo entre sus miembros para lograr alcanzar resultados extraordinarios.

Continúa...