¿Cómo puede el fomento de rumores, murmuraciones y chismes afectar negativamente las decisiones y la dinámica de un grupo liderado por alguien con poder?

  Por: Moisés Solano Moraga

Coach de liderazgo, motivación y desarrollo personal, profesional y organizacional. Mi misión de vida es  preparar, acompañar e inspirar a personas para que se reinventen y alcancen su mejor versión. Coach, orador y entrenador certificado de John Maxwell Team.

Promover un ambiente basado en resultados, el crear herramientas que permitan obtener datos de manera clara y rápida, establecer estándares y tener metas claras y medirlas  por medio  de OKR´s o KPI's, que permitan evaluar el desempeño real es fundamental para lograr un liderazgo efectivo que fomente la mejora continua.

Identificar talento y descubrir desempeños bajos, impulsados y apoyados, por datos reales, y no por rumores, etiquetas o conceptos de buen desempeño basados en el "siempre lo hemos hecho así", es clave para lograr llevar tu proyecto de negocio a un nivel superior.

Muchas organizaciones, poseen un gran producto, una gran marca y contratan al mejor personal, sin embargo, son  dirigidos por un líder que no comprende el poder real que produce el liderar basado en habilidades y resultados reales. 

Si no sabes como lograr hacer crecer tu organización a través de crear equipos fuertes, alineados y enfocados a metas comunes, más allá de los amiguismos, envidias, guerras de poder y formas que ya deberían estar extintas de  manejar las empresas y a su gente, que son aquellas, basadas en chismes (y lo peor  es que generalmente estas fuentes de confianza tienen un corta y nula visión del negocio), es mejor que contrates a alguien que sí lo sepa hacer o al menos haya demostrado que lo hace mejor que tu. 

Un emprendedor debe sobre todas las cosas desarrollar la humildad de saber hasta dónde llegan sus límites y apoyarse en personas que refuercen estas debilidades, con confianza y visión a largo plazo.

Muchos líderes tienen en sus manos un F-35A y no se dan cuenta, porque nunca han visto uno y si nunca has visto algo, no puedes comprender cómo suena, cómo se maneja, y mucho menos cómo aprovechar su máximo potencial (en este momento la mayoría de las personas usan excel o word, y aprovechan posiblemente solo una pequeña parte de todo lo que realmente estos programas pueden dar).

Liderar es tener la habilidad de saber que no sabes y atreverte a cambiar, atreverte a buscar a personas, herramientas y palancas, que eliminen tus actuales puntos ciegos, para poder aprender así, sacar el máximo potencial a tu F-35A. Si solo has visto  un Flyer en tu vida, así será tu visión sobre la aviación.

Atreverse a salir de la caja y exigirse ver más allá, con una mentalidad abierta  a buscar mejores prácticas y formas de hacer las cosas y desarrollar la humildad de entender que no lo sabes todo y buscar personas que te ayuden con una visión a largo plazo, es fundamental para lograr avanzar hacia esa habilidad de saber aprovechar y sacar el máximo potencial a tu organización como un todo. 

De acuerdo a esta, espero clara,  introducción, te dejo acá una lista de nueve puntos, en los que te muestro los efectos de liderar con el ego y la falsa y prepotente creencia de creer que tu puedes liderar solo, apoyado en una cultura de chismes infundados.

El fomento de rumores, murmuraciones y chismes puede afectar negativamente las decisiones y la dinámica de un grupo liderado por alguien con poder de las siguientes maneras: 

1. Pérdida de confianza: Los empleados pueden perder la confianza en el líder y en la organización en general. La propagación de rumores y chismes puede generar un ambiente de incertidumbre y desinformación, lo que puede erosionar la confianza en la capacidad del líder para tomar decisiones sólidas.

2. Distorsión de la comunicación: La propagación de rumores y chismes puede distorsionar la comunicación en la organización. En lugar de recibir información precisa y confiable, los empleados pueden verse inundados de información no verificada y potencialmente falsa. Esto puede dificultar la toma de decisiones informadas y eficientes.

3. Distracción: Los rumores y chismes pueden desviar la atención de los miembros del grupo de los objetivos y tareas importantes. En lugar de centrarse en el trabajo en equipo y la productividad, pueden distraerse y perder tiempo discutiendo y preocupándose por los rumores. 

4. Desconfianza: Los rumores y chismes pueden socavar la confianza entre los miembros del grupo y su líder. Si las personas sienten que el líder está propagando o tolerando los rumores, pueden comenzar a dudar de su credibilidad y capacidad para tomar decisiones racionales. 

5. Fragmentación del grupo: Los rumores y chismes pueden fomentar la creación de grupos y facciones dentro del equipo. Cuando los rumores se vuelven omnipresentes, es posible que los miembros del grupo se dividan y formen alianzas basadas en la información que reciben, lo que puede llevar a la fragmentación y la falta de cohesión dentro del equipo. 

6. Ambiente tóxico: La difusión de rumores y chismes puede crear un ambiente de trabajo tóxico. Los empleados pueden sentirse inseguros, ansiosos o temerosos debido a la incertidumbre y la falta de transparencia en la organización. Esta dinámica negativa puede afectar la moral y la productividad de los empleados. 

7. Desaliento de la colaboración: Cuando la toma de decisiones se basa en rumores y chismes en lugar de hechos y evidencia, es menos probable que los empleados se sientan motivados para colaborar entre sí. La falta de transparencia y claridad puede crear conflictos y divisiones dentro de la organización, lo que dificulta la formación de equipos eficientes y la búsqueda de soluciones conjuntas. 

8. Deterioro de la reputación: Las organizaciones con líderes que fomentan rumores y chismes pueden enfrentar una deterioro de su reputación tanto interna como externamente. Los empleados pueden hablar negativamente sobre la organización y los clientes o socios comerciales pueden percibir a la organización como poco confiable y poco profesional.

9. Deterioro de las relaciones: Los rumores y chismes tienden a exacerbar los conflictos existentes y crear nuevos problemas interpersonales. La difusión de información inexacta o maliciosa puede dañar las relaciones y la comunicación efectiva dentro del grupo y entre sus miembros, lo que dificulta aún más el trabajo en equipo. 5. Decisiones basadas en información errónea: Si los rumores y chismes se difunden ampliamente y son creídos, pueden influir en las decisiones tomadas por el líder y los miembros del grupo. Estas decisiones pueden estar basadas en información inexacta o distorsionada, lo que puede llevar a malentendidos, errores y resultados negativos. 

Al final del día, y como síntesis, puedo asegurar, que el fomento de rumores, murmuraciones y chismes puede tener un impacto perjudicial en la dinámica y las decisiones de un grupo liderado por alguien con poder. Puede distraer, socavar la confianza, fragmentar el equipo, deteriorar las relaciones y llevar a decisiones basadas en información errónea. Por lo tanto, es importante fomentar un ambiente de trabajo basado en la honestidad, la comunicación abierta y la transparencia para evitar estos problemas.

Cuando un líder fomenta rumores, murmuraciones y chismes en lugar de tomar decisiones basadas en hechos y evidencia, se corre el riesgo de perder la confianza de los empleados, distorsionar la comunicación, crear un ambiente tóxico, desalentar la colaboración y dañar la reputación de la organización.